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Raenco - Guía de compras web

GUIA PARA REALIZAR SU COMPRA WEB

  1. 1.SELECCIONE EL PRODUCTO O PRODUCTOS QUE DESEA COMPRAR
  • Añádalo en su carrito de compras
  • Elija si desea que se le entregue a domicilio o lo retira en la tienda
  • Seleccione la forma de pago y confirme su pedido.
  1. REGISTRESE PARA REALIZAR SUS COMPRAS                                                                     
  2.   Si usted realiza sus compras en línea por primera vez, necesitará registrarse:
  • Ingrese su nombre
  • Ingrese el usuario que utilizará en sus futuras compras
  • Coloque su contraseña
  • Coloque su correo electrónico y elija la opción registrarse
  1. 3.SI OLVIDO SU CONTRASEÑA
  • Elija la opción “He olvidado mi contraseña”
  • Inmediatamente ingrese su correo electrónico y le enviaremos una contraseña nueva a su cuenta de correo
  1. 4.METODOS DE PAGO
  • Puede realizar sus pagos con tarjeta de crédito, debito, ACH, Visa o MasterCard
  1. 5.SI DESEA UD. PUEDE RETIRAR SU PEDIDO NUESTRAS SUCURSALES
    • DeTransístmica, Los Pueblos, Costa Sur ó el Centro de Distribución en las 12 de Octubre

     6.USTED PUEDE COTIZAR EN EL SITIO WEB Y PAGARLA EN NUESTRAS SUCURSALES.

  • Si Ud. lo desea puede generar una cotización en el sitio web y pagarla en cualquiera de nuestras sucursales
  • En este caso no aplicarán los descuentos y promociones exclusivas del sitio web y no se garantiza la disponibilidad del producto
  1. CONDICIONES DE ENTREGA DESPUES DE REALIZAR LA COMPRA
  • ENTREGA GRATIS en el Área Metropolitana de Panamá, que comprende desde el Puente de las Américas hasta Tocumen y Las Cumbres. El tiempo de entrega de la mercancía es de 3 – 5 días laborables
  • ENTREGA EXPRESS - También ofrecemos el servicio de Entrega Express en el Área Metropolitana de Panamá. El tiempo de entrega es de 24 horas, en horario previamente acordado con el Cliente. Para este servicio llámenos o escríbanos y le cotizaremos la entrega de su mercancía.
  • ENTREGA FUERA DEL AREA METROPOLITANA - Para entregas a Colón, Arraiján, Chorrera y el interior de la República, llámenos o escríbanos y le cotizaremos la entrega de su mercancía.
  •          CONDICIONES ADICIONALES DE ENTREGA
    • Cuando un Cliente ocasione una segunda entrega, al no estar presente para recibir el primer envío programado, se le cobrará por la nueva entrega (mínimo $20.00) y es responsabilidad del Cliente reprogramar la entrega.
    • La entrega en edificios sin elevador o con elevadores pequeños donde no entre el producto, se cobrará $5.00 por bulto mediano por piso, y por productos grandes $6.50 por piso.
    • La entrega del producto en un área no accesible al camión, el Cliente asumirá el costo del recargo que surge cuando se requiera contratar una compañía y/o equipo para realizar la entrega.
    • NSTALACION Y ARMADO DE LA MERCANCIA
    • La instalación y armado de la mercancía conllevan costos adicionales. Llámenos o escríbanos y le cotizaremos este servicio.
  • HISTORIAL DE COMPRA .
  • Si usted tiene una cuenta de Cliente Registrado, todas las compras que Ud. realice se grabarán en su historial de compras.